Les démarches d’innovation font aujourd’hui la part belle à l’expérience utilisateur. Certains prétendent que les designers ont pris le pouvoir au détriment des ingénieurs, en même temps que les clients se sont détournés des produits ou des fonctionnalités pour acheter des expériences. C’est bien sur caricatural mais cela illustre malgré […]
usages
28 articles
Un de mes collègues m’avouait l’autre jour, l’air abattu, ce que sa fille étudiante lui avait récemment reproché : de ne pas lui avoir fait découvrir ce grand chanteur qu’était Michel Sardou. Comme des milliers d’autres étudiants qui ont dansé jusqu’à épuisement sur les Lacs du Connemara, elle ne comprenait […]
« Acheter quand je veux, depuis où je veux », c’est ainsi que le client connecté se caractérise aujourd’hui. Il utilise les canaux numériques pour se renseigner sur les produits d’un distributeur avant de décider, ou non, de se rendre dans un de ses magasins. Inversement, il commande à distance des produits […]
La durée d’incubation des startups en France est trop longue, beaucoup trop longue ! Entre l’idée et la création d’entreprise, il n’est pas rare qu’il se passe 6, 12, 18 ou même 24 mois ! Pourtant, en permettant de valider rapidement votre proposition de valeur, de conserver la motivation des […]
L’innovation sociale, c’est une tendance majeure qui va nous impacter en 2018, nous les responsables innovation, marketing, communication, medias… que nous soyons créatifs ou opérationnels… cadres dirigeants ou utopistes rebelles … 2018 c’est l’année de la bascule ! C’est le moment d’oser innover et mettre en pratique des solutions concrètes […]
Les personas sont, dans le domaine marketing, des personnages imaginaires représentant un groupe ou segment cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service ou d’une activité marketing prise dans sa globalité. Les personas sont généralement dotés d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques. Plusieurs personas peuvent […]
MaaS (Mobility as a Service), Data et Smart City. Difficile d’échapper à ces thèmes ces temps-ci. Cet article se veut une courte introduction à une question qui lie ces 3 sujets : tout le monde s’accorde sur la nécessité de construire des écosystèmes (on disait avant « filières », mais c’est manifestement […]
Pour devenir un « bon » design thinker, un bon designer, il ne suffit pas de suivre des milliers d’heures de cours ou de collectionner les outils et les méthodes : il faut adopter les bonnes attitudes du design thinking. Bien sur il faut en connaître les outils et les méthodes, il […]
Des objets que l’on aurait qualifiés d’innovants voire de révolutionnaires il y a 10 ou 20 ans sont maintenant devenus communs. L’effet, entre autres, de la familiarité induite par Internet, qui nous confronte chaque jour à l’improbable et au futur qui s’incarne dans le présent. Ce constat avait été fait […]
Uberisation … Les Cahiers de l’Innovation abordent régulièrement le thème du changement du travail induit par le numérique et les nouvelles attentes des consommateurs, quelque part entre précarisation et nouvelles libertés. Est-il possible d’inventer des systèmes qui satisfassent tout le monde ? Le domaine des Edtech n’échappe pas à la […]
