Catégorie : Marketing et commercial

Les lead users et leur rôle dans l’innovation

Le concept de « lead users » a été crée en 1986 par Eric von Hippel, professeur au MIT, qui les a définit comme étant des utilisateurs précoces ou à l’avant-garde d’une tendance, et possédant un fort intérêt à innover pour eux-mêmes.......


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le parcours utilisateur dans la démarche de conception

Parcours utilisateur et scénarios d’usage

Les démarches d’innovation font aujourd’hui la part belle à l’expérience utilisateur. Certains prétendent que les designers ont pris le pouvoir au détriment des ingénieurs, en même temps que les clients se sont détournés des produits ou des fonctionnalités......


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Les personas, un otuil devenu incontournable pour mieux comprendre ses utilisateurs

Les personas – un outil pour mieux comprendre les utilisateurs

Les personas sont, dans le domaine marketing, des personnages imaginaires représentant un groupe ou segment cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service ou d’une activité marketing prise dans sa globalité. Les personas sont généralement......


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La courbe de diffusion de l’innovation

La courbe de diffusion de nouveaux produits d’Everett Roger a été introduite dans son livre « Diffusion of Innovations » en 1962. Cette théorie de la diffusion des innovations reste une des références aujourd’hui. L’idée principale est d’associer les différents...