techniques d'entretien

Vous êtes consultant indépendant et vous voulez pousser vos clients à atteindre leurs objectifs ? L’écoute-client est un élément clé pour réussir en tant que consultant en gestion de projet. Il vous faut en effet réussir à écouter efficacement vos clients en phase d’avant-projet. Cette phase est cruciale pour déterminer les […]