Le benchmarking : pour une meilleure performance

Le benchmarking est une méthode simple, souvent mal utilisée

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1 réponse

  1. 25 janvier 2021

    […] Le benchmarking : pour une meilleure performance. Nous poursuivons notre revue des outils pour innover et améliorer la performance d’une organisation. Aujourd’hui, le benchmarking, méthode qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques à adopter. Les opposants à l’anglicisation du français préfèrent parler de référenciation, d’étalonnage ou même de parangonnage. Cette analyse se réalise en comparant l’entreprise avec les meilleurs acteurs du marché comme des points de référence, dans des domaines variés comme la qualité, les délais, les coûts de production, … Cette connaissance permettra à une société d’établir des nouveaux objectifs, de se fixer un certain niveau d’excellence et d’évaluer son fonctionnement, ses produits et ses services. […]

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