Hervé Bébin, Auteur à Les cahiers de l'innovation

L’Oréal, une stratégie digitale qui le vaut bien

Hervé Bébin — Mon, 25 Sep 2017 06:01:32 +0000

L’Oréal ne connaît pas 93% de ses clients. Grâce à une stratégie e-commerce se faisant pays par pays, 7% des ventes totales du groupe en 2016 sont des ventes digitales, contre 1% en 2011. Une stratégie couronnée de succès ! Or, une question subsiste : comment construire une stratégie digitale quand l’on ne connaît pas le […]

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LEGO, ou comment éviter la ringardisation [étude de cas]

Hervé Bébin — Thu, 07 Sep 2017 06:01:29 +0000

Numéro 2 mondial du jouet derrière Mattel, l’entreprise Lego a su se relever des difficultés qu’elle a traversées il y a quelques années. En 10 ans, l’entreprise danoise engrange un bénéfice net proche du milliard d’euros. Revenu d’une crise douloureuse, Lego vit des années de croissance surréaliste. Pourtant, l’entreprise revient de loin : en 2003 elle […]

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